Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng dun88

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hay "Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và dun88 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web dun88.win, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do dun88 cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng dun88, bạn đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung có liên quan được công bố trên dun88.win.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Để sử dụng dịch vụ của dun88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. dun88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký, đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của dun88 hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào khác.
• Không bị cấm: Việc sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn tại nơi bạn sinh sống.

3.1. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại dun88. Việc tạo nhiều hơn một tài khoản — dù dưới danh tính khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

3.2. Thông tin đăng ký

Bạn phải cung cấp tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác một cách trung thực và chính xác. dun88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ dun88 thông qua live chat.

4.1. Nạp tiền

dun88 chấp nhận nạp tiền bằng VNĐ qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường hoàn tất trong vòng vài phút sau khi xác nhận.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. dun88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong tối đa 15 phút đối với các phương thức phổ biến trong giờ hành chính. Tiền thắng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định cụ thể của từng chương trình.

4.3. Phòng chống rửa tiền

dun88 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền rút sẽ được hoàn trả về đúng phương thức nạp ban đầu. dun88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường theo quy định pháp luật hiện hành.

Khi đặt cược tại dun88, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ cách thức hoạt động của từng trò chơi và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan. Kết quả của tất cả trò chơi tại dun88 là hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

• Kết quả các trò chơi sử dụng RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập không thể bị can thiệp hay điều chỉnh bởi bất kỳ bên nào.
• Kết quả cược đã được xác nhận và ghi nhận là chính thức — dun88 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi trò chơi đã bắt đầu.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, dun88 có quyền hủy và hoàn trả tiền cược theo chính sách xử lý sự cố.
• Tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng game được công bố minh bạch và không thay đổi mà không có thông báo trước.
• dun88 cung cấp lịch sử cược cho người dùng kiểm tra bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính minh bạch.

Các chương trình khuyến mãi tại dun88 (thưởng nạp đầu, hoàn trả tiền thua, cashback, giải đấu…) được điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình được đăng tải tại trang Phần thưởng. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản của chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng tại dun88 phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền thắng liên quan.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình có thời hạn cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị thu hồi mà không cần thông báo thêm.
• Không chuyển đổi: Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp, chuyển nhượng cho tài khoản khác hay quy đổi thành bất kỳ hình thức giá trị nào khác ngoài mục đích cá cược.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể tích lũy nhiều khuyến mãi cùng lúc trừ khi được quy định cụ thể.
• Quyền từ chối: dun88 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng dun88:

• Tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) thông qua các kỹ thuật cược đối nghịch (arbitrage betting), hedge betting nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hay bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của dun88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dun88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch nhắm vào nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác của dun88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) mà không báo cáo cho dun88. Người dùng phát hiện lỗi phải báo cáo ngay lập tức.

dun88 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể tự giới hạn mức cược tối đa để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua live chat hỗ trợ — dun88 thực hiện ngay lập tức, không câu hỏi thêm.
• Nghỉ ngơi (Time-out): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dun88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của dun88 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hay tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của dun88 mà không có văn bản cho phép trước.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hay nhận diện thương hiệu dun88 cho mục đích thương mại là vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, dun88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hay yếu tố bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng dẫn đến tài khoản bị đình chỉ.
• Mất mát do thông tin đăng nhập bị xâm phạm khi người dùng không bảo mật đúng cách.

dun88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn — có hoặc không cần báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hay xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc làm tổn hại đến lợi ích hợp pháp của dun88 và người dùng khác.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ dun88.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, dun88 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

dun88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ dun88.win ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dun88 sau khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của dun88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất — phản hồi trong dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

dun88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin cần thiết. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua kênh nội bộ, các bên có thể đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.